Información dispersa
Documentos, manuales y procedimientos repartidos entre múltiples sistemas.
ASISTENTES DE IA PARA EMPRESAS · LLEIDA
El conocimiento de tu empresa, al alcance de todos.
Desarrollamos asistentes de inteligencia artificial que conocen tu negocio, ayudan a tus empleados y atienden a tus clientes. Conectamos la IA a tu documentación y tus procesos para convertir información en respuestas útiles.
- Adaptados a tu empresa
- Conectados a tu conocimiento
- Diseñados para mejorar
CONOCIMIENTO EMPRESARIAL, CONECTADO ALX / AI
Manuales y
procedimientos
procedimientos
ALXMOTOR DE
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
Asistente
empresarial
empresarial
RESPUESTA CON CONTEXTO ILUSTRACIÓN
Consulta información autorizada y encuentra los pasos relevantes para tu equipo.
Manual de procedimientos ↗
No es un chatbot genérico. Es una solución diseñada alrededor de tu empresa.
EL RETO
Tu empresa tiene las respuestas.
El problema es encontrarlas.
Manuales que nadie consulta, procedimientos repartidos entre herramientas, preguntas que se repiten cada día y profesionales que pierden tiempo buscando información que la empresa ya tiene.
Consultas repetitivas
Las mismas preguntas consumen tiempo del equipo una y otra vez.
Dependencia de especialistas
El conocimiento se concentra en unas pocas personas que reciben interrupciones constantes.
Soporte saturado
Consultas frecuentes que podrían resolverse antes de necesitar atención personalizada.
El conocimiento existe. Pero no siempre está disponible cuando hace falta.
Conectamos ese conocimiento con las personas que lo necesitan.
NUESTRAS SOLUCIONES
Dos formas de hacer que tu empresa trabaje mejor.
Diseñamos asistentes inteligentes para los dos puntos donde el conocimiento empresarial genera más valor: tus equipos y tus clientes.
PARA TUS EMPLEADOS
El conocimiento de toda tu empresa, en un solo asistente.
Un copiloto de IA que permite consultar manuales, procedimientos, documentación técnica e incidencias anteriores mediante preguntas en lenguaje natural.
Tu equipo encuentra información contextualizada cuando la necesita, con referencias a las fuentes disponibles y sin depender constantemente de otros compañeros.
- Consulta documentación en segundos.
- Reduce preguntas repetitivas y ayuda a resolver incidencias.
- Facilita el aprendizaje y conserva el conocimiento interno.
- Incorpora nueva documentación para mantener la información al día.
EJEMPLO ILUSTRATIVO · NO ES UNA DEMO FUNCIONAL
EMPLEADO¿Cómo se realiza el mantenimiento del equipo X?
ASISTENTESegún el procedimiento de mantenimiento, estos son los pasos que debes revisar…
Manual de mantenimiento · Sección 4.2
PARA TUS CLIENTES
Respuestas más rápidas. Menos trabajo repetitivo.
Un asistente de IA que conoce tus productos, servicios y procedimientos, atiende consultas habituales y ayuda a resolver incidencias antes de que sea necesaria la intervención de tu equipo.
Cuando una situación requiere atención especializada, facilita la derivación a una persona.
- Atiende consultas habituales con mayor agilidad.
- Ofrece soporte inicial fuera del horario comercial.
- Orienta ante incidencias frecuentes y recoge el contexto.
- Facilita el relevo al equipo humano cuando hace falta.
EJEMPLO ILUSTRATIVO · NO ES UNA DEMO FUNCIONAL
CLIENTEMi dispositivo muestra un aviso de batería baja. ¿Qué puedo hacer?
ASISTENTEVoy a ayudarte a identificar el modelo y revisar los pasos recomendados para comprobar la batería.
Capacidades que potencian cada solución RAG, búsqueda semántica, automatizaciones, agentes para procesos internos, APIs, interfaces conversacionales y despliegues adaptados al proyecto.
TECNOLOGÍA CON CONTEXTO
No es una IA que responde de todo.
Es una IA que conoce tu empresa.
Conectamos los asistentes a fuentes de conocimiento autorizadas para ofrecer respuestas relevantes para tus procesos, productos y equipos.
- 01
Conectamos tu conocimiento
Manuales, procedimientos, documentos y otras fuentes empresariales.
- 02
Organizamos la información
Preparamos el conocimiento para facilitar consultas precisas.
- 03
Buscamos contexto
El asistente identifica información relevante antes de responder.
- 04
Respondemos con referencias
Ofrecemos contexto y, cuando corresponde, las fuentes consultadas.
- 05
Mejoramos continuamente
Revisamos consultas, resultados y nuevas necesidades.
RAG
La generación aumentada por recuperación combina modelos de inteligencia artificial con información empresarial relevante y actualizable. Así, la respuesta parte del contexto disponible, no solo del conocimiento general del modelo.
IMPACTO REAL
Menos tiempo buscando.
Más tiempo aportando valor.
La IA aporta valor cuando mejora procesos que ya existen. Diseñamos cada asistente pensando en resultados operativos concretos.
Recupera tiempo
Reduce el esfuerzo dedicado a localizar información y responder consultas repetitivas.
Aprovecha a tus especialistas
Facilita que el conocimiento técnico esté disponible sin interrumpir a las personas más experimentadas.
Mejora la atención
Ofrece una primera respuesta más rápida y facilita la continuidad con atención humana.
Crece con tu negocio
Amplía fuentes, funcionalidades e integraciones a medida que cambian tus necesidades.
SIMULACIÓN ORIENTATIVA
¿Cuánto tiempo podría recuperar tu equipo?
Ajusta los valores para explorar el posible impacto de las consultas que un asistente podría ayudar a resolver.
Horas potencialmente recuperadas al mes—
Valor orientativo al mes—
Valor orientativo al año—
Simulación orientativa basada en los datos introducidos. No representa un ahorro garantizado ni sustituye un análisis específico de tu empresa. El valor del tiempo recuperado no equivale necesariamente a un ahorro directo en nóminas.
DISEÑADO PARA TU NEGOCIO
Se adapta a tu empresa.
No al revés.
Cada organización tiene herramientas, documentación y procedimientos diferentes. Diseñamos soluciones que encajan en el entorno existente y evolucionan según sus necesidades.
Conexión con documentación
PDF, manuales, procedimientos y bases de conocimiento compatibles con el proyecto.
Integración con herramientas
Conexión mediante APIs y otros mecanismos disponibles, tras evaluar su viabilidad.
Diferentes canales
Asistentes web, entornos internos y canales de comunicación compatibles.
Control de acceso
Opciones para limitar el acceso a información según perfiles y necesidades.
Despliegue flexible
Evaluamos arquitecturas cloud, híbridas o locales según los requisitos del proyecto.
Evolución continua
Mantenimiento, revisión de respuestas, nuevas funciones e incorporación de conocimiento.
MÁS ALLÁ DE LA IMPLANTACIÓN
No entregamos un chatbot y desaparecemos.
Un asistente empresarial necesita evolucionar con el negocio: la documentación cambia, aparecen nuevas necesidades y los usuarios plantean preguntas que no estaban previstas.
Ofrecemos acompañamiento para mantener la solución útil, estable y alineada con los objetivos de cada empresa.
La implantación es el comienzo. El valor se construye con el uso y la mejora continua.Mantenimiento técnico
Seguimiento del funcionamiento y resolución de incidencias según el servicio contratado.
Mejora de respuestas
Análisis de consultas y detección de oportunidades para mejorar el asistente.
Actualización del conocimiento
Incorporación y revisión de nuevas fuentes de información.
Evolución y seguimiento
Nuevas capacidades, integraciones e indicadores relevantes para el proyecto.
NUESTRO MÉTODO
Primero el problema.
Después, la tecnología.
No intentamos vender cualquier solución de IA a cualquier empresa. Primero comprobamos si existe un problema que podamos resolver.
- 01
Descubrimiento
Analizamos tus necesidades, tus procesos y el conocimiento disponible.
- 02
Diseño
Definimos el asistente, las fuentes, los canales y las integraciones necesarias.
- 03
Desarrollo
Construimos una solución personalizada y conectada al contexto de tu negocio.
- 04
Validación e implantación
Probamos escenarios, revisamos resultados y desplegamos la solución.
- 05
Acompañamiento
Seguimos mejorando el sistema para adaptarlo a nuevas necesidades.
DESCÚBRELO EN ACCIÓN
Una demostración explica más que mil palabras.
Descubre cómo un asistente puede consultar documentación, interpretar una pregunta y ofrecer una respuesta útil con referencias.
CONOCIMIENTO BAJO CONTROL
Tu información merece un tratamiento responsable.
La integración de inteligencia artificial debe contemplar la seguridad, la privacidad y el control sobre los datos utilizados.
- Acceso limitado según necesidades.
- Uso de fuentes de información autorizadas.
- Evaluación de los requisitos de privacidad.
- Revisión humana cuando el proceso lo requiera.
- Trazabilidad de consultas y resultados cuando proceda.
- Arquitecturas adaptadas a requisitos técnicos y organizativos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de empezar.
Resolvemos algunas dudas habituales sobre asistentes de IA para empresas.
¿En qué se diferencia un asistente empresarial de ChatGPT?
Un asistente empresarial se diseña para una necesidad concreta y puede conectarse a la documentación, las herramientas y los procedimientos de la organización. Su objetivo es facilitar tareas específicas con el contexto adecuado.
¿Puede consultar nuestros manuales y procedimientos?
Sí. Podemos desarrollar soluciones que consulten documentación empresarial mediante tecnologías como RAG, teniendo en cuenta los formatos, los permisos de acceso y la calidad de las fuentes.
¿Tenemos que sustituir nuestros sistemas?
No necesariamente. Estudiamos cómo integrar el asistente con las herramientas y procesos que ya utilizáis.
¿Qué sucede si el asistente no sabe responder?
Podemos diseñarlo para reconocer información insuficiente, solicitar aclaraciones o facilitar la derivación a una persona en lugar de ofrecer respuestas sin fundamento.
¿Se puede actualizar con nueva documentación?
Sí. Podemos establecer mecanismos de incorporación y actualización de información, con los controles y validaciones que requiera cada empresa.
¿Cuánto cuesta desarrollar un asistente?
Depende del alcance, las fuentes de información, las integraciones, el volumen de uso y los requisitos de mantenimiento. Analizamos cada proyecto para preparar una propuesta ajustada a sus necesidades.
¿Ofrecéis mantenimiento después de implantarlo?
Sí. Podemos incluir mantenimiento técnico, seguimiento, actualización del conocimiento y evolución funcional mediante un servicio adaptado al proyecto.
¿Trabajáis únicamente en Lleida?
Estamos en Lleida y ofrecemos atención cercana a empresas de la zona, pero también podemos desarrollar proyectos para organizaciones de otras ubicaciones.
HABLEMOS DE TU EMPRESA
¿Quieres ver cómo un asistente de IA puede ayudar a tu empresa?
Escríbenos y cuéntanos qué necesitas. Hablaremos de tu caso y prepararemos una demostración personalizada.
¿Prefieres escribirnos directamente? alex@alx-intelligence.com